Miért instabil az MGTS Internet a számítógépen Wi-Fi-n keresztül?

Nagyon furcsa problémám van, amellyel először szembesülök.

Március 18-án este észrevettem az instabil internet problémáit. Hogyan nyilvánult meg a probléma? Összetévedésben ültem a barátaimmal, és eleinte nem figyeltem - gondoltam, hát megtörténik. Kommunikálva kommunikált, hirtelen nagyon rossz lesz a kapcsolat, aztán újra magához tért. Ez 15-20 másodpercenként történt. Oké, azt hiszem, holnap minden rendben lesz, gondoltam, egy elszigetelt eset.

Nem. Március 18-tól napjainkig - minden ugyanaz. Probléma van a youtube-on, a közösségi hálózatokon és más webhelyeken, de alig észrevehetőek. A probléma nagyon észrevehető, ha bármilyen online játékot játszik, vagy ugyanabban a viszályban ül.

Szolgáltató - MGTS. És mellesleg azt szeretném mondani, hogy az útválasztót ugyanazon év augusztusában cserélték. Azt mondták nekünk, hogy a hálózatnak két vonala van, vagy általában valami - GPON és GPON5. A GPON5-en mobileszközök (iPhone, iPad stb.) Csatlakoztatását kérték, a GPON-on pedig csak egy számítógépet. És érdekes megjegyezni - az instabil internet problémái csak a számítógépen vannak. Nincs problémánk az internet instabilitásával egyik mobileszközön sem. Csak a számítógépen.

Az útválasztó és a számítógép közötti kapcsolat Wi-Fi-n keresztül történik, nem kábelen keresztül. A GPON5 nem látja (vagy nem ismeri fel, nem tudom). Tavaly augusztus óta az útválasztó cseréje után az internet a számítógépen általában nem okozott globális problémát. De már 12 napja szenvedek a problémától.

Felhívtam az MGTS üzemeltetőit - azt mondták, hogy minden tiszta és minden jól működik. Tehát nem igazán segítettek. Azt mondták, hogy frissítsék a hálózati kártya illesztőprogramjait. Mivel nem tudtam, hogyan kell frissíteni az illesztőprogramokat, gugliztam, általában azt találtam, hogy hová kell mennem, megtaláltam a "Hálózati adaptereket" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - az illesztőprogram frissítését. És mindig a következőket adta - "az eszközhöz legmegfelelőbb illesztőprogramok már telepítve vannak." Talán rosszat tettem.

Szeretném tudni, mi lehet az oka egy ilyen problémának, és hogyan lehet megoldani?

Válasz

Helló, az első lépés a ping és a sebesség mérése a számítógépen és más eszközökön. Ezt az utasítások szerint tehetjük meg: Hogyan ellenőrizhető az internet sebessége számítógépen, okostelefonon, táblagépen? Ossza meg az eredményeket a megjegyzésekben.

Szeretném részletesebben megtudni, hogyan nyilvánul meg az instabil internetkapcsolat a számítógépen. Nem lehet videókat betölteni a YouTube-ra? Megszakadt a kapcsolatod a viszályban? Mi történik az online játékokban?

Azt mondták nekünk, hogy a hálózatnak két vonala van, vagy általában valami - GPON és GPON5.

Ahogy megértem, ez két Wi-Fi hálózat, különböző 2,4 GHz és 5 GHz sávokban. Mivel Wi-Fi-kapcsolaton keresztül csatlakoztatja a számítógépet az útválasztóhoz, és nem látja a "GPON5" hálózatot, valószínűleg ennek az az oka, hogy a számítógépen lévő Wi-Fi-adapter nem támogatja az 5 GHz-es sávot. További információ a cikkben olvasható arról, hogy egy laptop, okostelefon vagy táblagép miért nem látja az 5 GHz-es Wi-Fi hálózatot. Természetesen, ha az útválasztó az 5 GHz-es tartományban terjeszt egy hálózatot, akkor jobb, ha a számítógépet ehhez a hálózathoz csatlakoztatja (főleg a feladataihoz). Mivel a kapcsolat stabilitása és a sebesség nagyobb lesz. Nem tudom, milyen Wi-Fi adaptered van, de nagy valószínűséggel meg kell változtatni. Az új, amely támogatja az 5 GHz-es Wi-Fi-t (802.11ac). További információ itt: Hogyan válasszunk Wi-Fi adaptert a számítógéphez.

Az útválasztó és a számítógép közötti kapcsolat Wi-Fi-n keresztül történik, nem kábelen keresztül.

talált "Hálózati adapterek" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"

A Realtek Gaming GbE Family Controller egy hálózati kártya (kábelcsatlakozás). Vezeték nélküli adapteren keresztül csatlakozik. Az eszközkezelőben is szerepelnie kell. A rendszer szinte mindig azt írja, hogy az illesztőprogramot nem kell frissíteni. Töltse le a gyártó webhelyéről (az Ön esetében az adapterről), és manuálisan telepítse.